{"id":3732,"date":"2023-07-12T09:09:43","date_gmt":"2023-07-12T07:09:43","guid":{"rendered":"https:\/\/35.205.44.62\/temoignages-de-clients\/groupe-verhelst\/"},"modified":"2024-08-27T16:14:44","modified_gmt":"2024-08-27T14:14:44","slug":"groupe-verhelst","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nymus.be\/fr\/temoignages-de-clients\/groupe-verhelst\/","title":{"rendered":"Groupe Verhelst"},"content":{"rendered":"\t\t
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De la machine \u00e0 affranchir \u00e0 la facturation enti\u00e8rement automatis\u00e9e<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En 2017, le groupe Verhelst a r\u00e9solument opt\u00e9 pour la facturation automatique via la plateforme Nymus. Cela a permis \u00e0 l’entreprise de gagner du temps, d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de ses clients et de r\u00e9aliser des \u00e9conomies substantielles. Dries Devroe, directeur financier du groupe Verhelst, nous d\u00e9crit son processus de facturation num\u00e9rique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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T\u00e9moignage client : Groupe Verhelst<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment le groupe Verhelst se d\u00e9marque aujourd’hui en tant qu’adopteur pr\u00e9coce de la facturation num\u00e9rique et de l’e-facturation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00ab\u00a0La plateforme fonctionne sans probl\u00e8me, fait ce qu’elle doit faire et a fi\u00e8re allure. De plus, l’organisation qui la sous-tend est \u00e9galement de premier ordre. Nymus r\u00e9fl\u00e9chit en permanence pour trouver des solutions \u00e0 nos d\u00e9fis.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>

Dries Devroe, CFO du groupe Verhelst<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Leurs d\u00e9fis<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00ab\u00a0Nos objectifs ?\u00a0D’<\/span>abord et avant tout, \u00e9liminer le papier. Notre organisation se compose d’un grand nombre de personnes sur les sites et dans les bureaux. Lorsque tout doit \u00eatre fait sur papier ou manuellement, cela demande beaucoup d’\u00e9nergie. En num\u00e9risant et en automatisant notre administration financi\u00e8re, nous voulions faire la diff\u00e9rence pour nos employ\u00e9s et pour nos clients.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>

\u00ab\u00a0Nous voulions \u00e9galement am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience num\u00e9rique de nos clients. Nous aimons nous distinguer par la qualit\u00e9 de notre travail, mais lorsque les clients re\u00e7oivent leur facture, nous voulons savoir ce qui se passe ensuite. Tout ce qui tourne autour des relances et des proc\u00e9dures de rappel des factures impay\u00e9es devait \u00e9galement \u00eatre simplifi\u00e9 au maximum. C’\u00e9tait essentiel pour moi personnellement.\u00a0\u00bb<\/p>

\u00ab\u00a0Un troisi\u00e8me aspect \u00e9tait la r\u00e9duction des co\u00fbts. La facturation num\u00e9rique est certainement plus rentable que l’envoi par la poste. Il existe \u00e9galement des effets indirects : notre administration est d\u00e9sormais moins lourde, car les clients retrouvent facilement les factures perdues via le portail client. Vous incitez les clients \u00e0 g\u00e9rer eux-m\u00eames certaines t\u00e2ches, ce qui leur permet de prendre en charge une partie du travail.\u00a0\u00bb<\/p>

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Une meilleure exp\u00e9rience client<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c9tendre la qualit\u00e9 \u00e0 la communication num\u00e9rique avec les clients<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00c9liminer le papier <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Num\u00e9riser et automatiser l’administration financi\u00e8re.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e9duction des co\u00fbts<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Des \u00e9conomies substantielles gr\u00e2ce aux effets directs et indirects.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Notre solution<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00ab\u00a0Notre progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9 transmet automatiquement les factures \u00e0 la plateforme Nymus. D\u00e8s qu’une facture sort du syst\u00e8me, elle est automatiquement r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e et envoy\u00e9e \u00e0 la plateforme au format XML. Les factures sont ensuite trait\u00e9es par Nymus et envoy\u00e9es \u00e0 la bonne personne dans le format appropri\u00e9. En parall\u00e8le, chaque facture est archiv\u00e9es num\u00e9riquement.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>

Comment avez-vous vu \u00e9voluer la plateforme ?<\/strong><\/p>

\u00ab\u00a0Aujourd’hui, le syst\u00e8me nous permet \u00e9galement de livrer tous les documents associ\u00e9s, tels que les re\u00e7us de fret ou les bons de pes\u00e9e, en plus des factures sortantes. C’\u00e9tait une demande forte de nos clients. En rendant ces documents imm\u00e9diatement disponibles, nous faisons preuve de grande transparence. Les clients peuvent v\u00e9rifier tous les documents directement dans le back-office.\u00a0\u00bb<\/p>

\u00ab\u00a0Une fois que les clients ont re\u00e7u la facture, ils peuvent d\u00e9sormais la payer en ligne via un fournisseur de services de paiement sur le portail client ou par un lien s\u00e9curis\u00e9 dans l’e-mail. Nous cherchons ainsi \u00e0 cr\u00e9er de la valeur ajout\u00e9e pour nos clients et \u00e0 leur faciliter la vie. Les co\u00fbts sont \u00e9galement limit\u00e9s, en raison des faibles frais de d\u00e9marrage et du mod\u00e8le de paiement \u00e0 l’utilisation.\u00a0\u00bb<\/p>

\u00ab\u00a0R\u00e9cemment, nous avons \u00e9galement reli\u00e9 la plateforme \u00e0 iController, un syst\u00e8me d’\u00e9claircissage automatique qui automatise le processus de rappel. De nombreux progiciels de gestion int\u00e9gr\u00e9s (ERP) disposent \u00e9galement de cette fonctionnalit\u00e9, mais elle est souvent complexe \u00e0 mettre en place. Lorsqu’un rappel \u00e9lectronique est envoy\u00e9, un lien s\u00e9curis\u00e9 vers le portail Nymus est ajout\u00e9 via iController. Les clients y trouvent imm\u00e9diatement un aper\u00e7u de toutes les factures \u00e9chues et pay\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quel regard portez-vous sur votre collaboration avec Nymus jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent ?<\/strong><\/p>\n

\u00a0\u00bb La plateforme fonctionne sans probl\u00e8me, fait ce qu’elle doit faire et a fi\u00e8re allure. L’organisation qui la soutient est \u00e9galement de premier ordre. Nymus r\u00e9fl\u00e9chit constamment pour trouver des solutions \u00e0 nos d\u00e9fis. Nous posons parfois beaucoup de questions, mais ils parviennent toujours \u00e0 fournir des r\u00e9ponses. En tant que client, vous \u00eates rapidement mis en relation avec les bonnes personnes et recevez une r\u00e9ponse rapide, m\u00eame lorsque vous avez besoin d’aide.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Quels sont les prochains d\u00e9fis en mati\u00e8re de facturation ?<\/strong><\/p>\n

\u00ab\u00a0Jusqu’\u00e0 r\u00e9cemment, la plateforme \u00e9tait principalement utilis\u00e9e par nos entreprises de recyclage. Nymus facilite actuellement le processus pour que les autres branches et entreprises utilisent \u00e9galement la plateforme. Les clients qui font appel \u00e0 plusieurs entreprises du groupe pourront d\u00e9sormais acc\u00e9der \u00e0 leurs factures en un seul endroit. L\u00e0 aussi, nous constatons que l’int\u00e9gration se d\u00e9roule sans probl\u00e8me.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0De plus, \u00e0 l’avenir, nous voulons construire une v\u00e9ritable plateforme client num\u00e9rique, sur laquelle nos clients pourront non seulement acc\u00e9der \u00e0 leurs factures et aux documents associ\u00e9s, les payer, mais aussi g\u00e9rer et signer des contrats ou t\u00e9l\u00e9charger des certificats. En effet, m\u00eame \u00e0 long terme, la poursuite de la num\u00e9risation reste une priorit\u00e9. C’est la seule voie \u00e0 suivre.\u00a0\u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pr\u00eat pour automatiser vos processus ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Rendez chaque flux de documents 10 fois plus efficace. D\u00e9couvrez par vous-m\u00eame ce que notre Nymus X peut faire pour votre entreprise. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tR\u00e9server une d\u00e9monstration<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De la machine \u00e0 affranchir \u00e0 la facturation enti\u00e8rement automatis\u00e9e En 2017, le groupe Verhelst a r\u00e9solument opt\u00e9 pour la facturation automatique via la plateforme Nymus. Cela a permis \u00e0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":3565,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3732","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nGroupe Verhelst - Nymus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment le groupe Verhelst a opt\u00e9 pour la facturation automatique via la plateforme Nymus. 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