Sven Dauwe, PDG de Nymus, et Erik van Doorn, directeur général de Dutch 4CEE, estiment que les données collectées grâce à la facturation électronique sont utiles pour optimiser les opérations commerciales.
« Grâce à ces données, les opérations répétitives peuvent être prises en charge par l’IA et les employés sont en mesure d’effectuer d’autres tâches qui contribuent à la croissance de l’organisation », ont déclaré les deux partenaires commerciaux pour le marché belge de la facturation électronique et de l’automatisation des factures.
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Quelles sont les principales questions qui se posent au sein du "bureau du directeur financier" dans les entreprises ?
Dauwe : « Chaque organisation a ses propres défis, bien sûr, mais d’un point de vue aérien, nous voyons deux développements qui requièrent de l’attention partout : l’introduction de la législation de l’UE et la mise en place d’un système de gestion de l’information. ViDA et les progrès de l’IA. Pour l’instant, le premier développement se déroule principalement en Belgique, puisque c’est là que se trouve le siège de l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail. ViDA depuis le 1er janvier 2026 est entré en vigueur dans une première phase.
La législation européenne impose aux entreprises d’envoyer et de recevoir des factures électroniques au lieu de factures PDF ou de factures papier, d’enregistrer la TVA en temps réel et d’assurer l’interopérabilité de tous les systèmes dans les pays européens. européens soient interopérables pour les rendre interopérables. C’est peut-être moins urgent aux Pays-Bas pour l’instant, car l’introduction de ViDA n’y est pas prévue avant 2030, mais il pourrait être intéressant pour les entreprises néerlandaises en particulier de savoir comment cela s’est passé jusqu’à présent en Belgique.
Conseil de lecture : la liste des pays de facturation électronique de Nymus
Comment s'est déroulée l'introduction de ViDA, ou l'adoption obligatoire de la facturation électronique, en Belgique ?
Dauwe : « Pas si bien que cela, car dans la pratique, il semble que seulement 5 % des entreprises belges aient adopté la facturation électronique. 5 % des entreprises belges ont adopté la facturation électronique. tout en utilisant ses possibilités pour améliorer leurs processus d’entreprise. La majorité des entreprises ne profitent pas des possibilités offertes par la facturation électronique et considèrent la loi comme un fardeau, comme un élément de coût. En conséquence, ces entreprises ne font que le strict minimum pour être en conformité. Pour les avantages de la facturation électroniqueque le premier groupe de grandes entreprises perçoit, ils ne l’évaluent pas à l’heure actuelle ».
Van Doorn : « L’application de cette valeur ajoutée, c’est-à-dire les possibilités qu’offre la facturation électronique pour l’optimisation des processus d’entrepriseL’IA, un phénomène relativement nouveau qui est soudainement visible partout, a un lien avec la deuxième question en jeu au sein du « bureau du directeur financier ». Il s’agit de la manière dont l’IA, un phénomène relativement nouveau qui est soudainement visible partout, a un impact sur la manière dont nous travaillons et sur les opérations d’une entreprise. En général, mais aussi précisément au sein de la finance. En d’autres termes, la question n’est pas de savoir si l’IA a un impact sur ce domaine, car c’est certainement le cas, mais plutôt de savoir si l’IA a un impact sur le marché du travail. la rapidité de ce développement et quelles sont les conséquences sur les activités de base d’une entreprise et donc sur sa continuité. Nous sommes convaincus que ces deux évolutions offrent des opportunités aux entreprises, surtout si vous les combinez.
Comment cette combinaison entre la facturation électronique et l'intelligence artificielle fonctionne-t-elle au mieux dans la pratique ?
Dauwe : « Dans une entreprise moderne, tout repose aujourd’hui sur les données, et plus précisément sur des données fiables et structurées. des données fiables et structurées. Grâce à ces données, il est possible d’améliorer à la fois les processus internes et la position concurrentielle d’une entreprise. internes et la position concurrentielle d’une entreprise. améliorer. La facturation électronique peut jouer un rôle crucial dans la collecte des données nécessaires. Après tout, chaque facture électronique entrante contient toutes sortes de données nécessaires à des opérations commerciales plus efficaces ».
Van Doorn : « La facture électronique est en effet en une source d’information, à condition que les fournisseurs d’une entreprise mettent à disposition ces données importantes. Vous pouvez vous engager avec eux sur ce point. Cela va au-delà de la simple mention du prix, de la quantité et du montant de la TVA sur la facture électronique entrante. L’autre, les données supplémentaires nécessaires à la mise en place d’opérations plus efficaces dépend en partie de l’industrie dans laquelle l’entreprise opère. Il convient donc d’en discuter avec les fournisseurs et de stipuler que tous les maillons de la chaîne bénéficieront de ces données ».
Dauwe : « Les données ainsi collectées peuvent ensuite être réutilisées pour un modèle d’IA. Pour ce faire, il faut d’abord acheminer les données collectées à partir des factures électroniques entrantes vers le système ERP et/ou financier de l’entreprise, soit directement, soit par l’intermédiaire d’une solution d’automatisation des factures. L’étape suivante est basée sur ces données l’utilisation de l’IA pour automatiser et optimiser les processus d’entreprise ».
Comment cela fonctionne-t-il ?
Van Doorn : « Supposons qu’il y ait à l’occasion d’un match à trois qu’une facture n’est pas conforme ou qu’il y a un problème de TVA. Normalement, un employé trouve alors où cela a mal tourné. Mais dans le scénario de l’IA, par exemple un agent d’intelligence artificielle le détermine sur la base des données sources présentes sur la facture électronique, ce qui permet de prendre les mesures nécessaires pour corriger l’erreur. »
Dauwe : « Un autre exemple est que l’IA relie la facture à un élément de coût sur la base de données historiques puis la facture est automatiquement soumise à l’approbation du gestionnaire interne. »
Van Doorn : « Pour effectuer des opérations répétitives, l’IA est donc excellente, ce qui a pour effet d’accroître le rôle de contrôle des employés. rôle de contrôle de plus en plus plus de temps ont plus de temps pour effectuer d’autres tâches. »
Pouvez-vous donner un exemple d'une autre tâche d'un employé qui implique la combinaison de la facturation électronique et de l'IA ?
Van Doorn : « On peut penser à de nombreux exemples qui ont en commun d’offrir des perspectives permettant de prendre des décisions. L’une de ces possibilités est d’avoir l’établissement de rapports par l’intelligence artificielle sur la base des données de facturation internes. Pensez, par exemple, à faire des analyses des factures reçues et envoyées sur une période donnée. De cette manière, il est par exemple facile de déterminer pour les factures envoyées quel est le délai de recouvrement des créances (DSO) de certains clients ».
Dauwe : « En outre, l’IA est tout à fait adaptée à la collecte de données en dehors de l’organisation interne. la collecte de données en dehors de l’organisation internepar exemple, pour évaluer la situation financière d’un client ».
Selon vous, qui, au sein d'une organisation, devrait prendre l'initiative de la facturation électronique et de sa combinaison avec l'IA ?
Dauwe : « Sur le marché, nous constatons qu’il est de loin le plus efficace que le directeur financier prenne l’initiative. CFO prenne l’initiative. Il devrait développer une vision des possibilités qu’offre la facturation électronique en combinaison avec l’IA. Dans le même temps, le directeur financier pourrait créer un soutien au sein de l’organisation. Malheureusement, il arrive souvent que ces questions soient renvoyées aux services informatiques. Une occasion manquée à notre avis ».
Comment un directeur financier peut-il assurer un soutien au sein d'une organisation ?
Van Doorn : « Un signal important que le directeur financier pourrait envoyer est que l’IA est axée sur l’amélioration de l’efficacité et que l’organisation ne cherche pas à faire le même travail avec moins de personnes. Au contraire, en appliquant l’IA, elle veut obtenir davantage de l’organisation, ou faire plus de travail avec les mêmes personnes. Cela correspond d’ailleurs à la tension actuelle sur le marché de l’emploi ».
Dauwe : « Enfin, il est bon de se rendre compte que si la facturation électronique combinée à l’IA est correctement mise en place, il n’est plus important qu’une entreprise traite un millier de factures par an ou une centaine de milliers. De cette manière, il est possible développer une entreprise de manière évolutive dans le monde dynamique dans lequel nous vivons, tout en assurant la continuité ».
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